為什么全新噴漆的汽車漆面嚴重磨損和掉漆，車主要求4S店返工重噴，但遭到4S店的拒絕，理由是，“汽車噴漆沒有質保，出了這個場地就不負責。”這讓消費者嚴先生很是郁悶。
2018年，嚴先生在蘇州東環南路的一家4S店購買了一輛60萬元的豪華轎車，車子上路后一直甚為愛惜，每年都定期前往4S店做汽車保養。2018年下半年，嚴先生在給車子做保養的同時，對車后保險杠部位進行了全面噴漆，提車時，漆面看上去還不錯。上個月開始，嚴先生發現保險杠噴漆部位開始出現嚴重磨損并伴有掉漆現象，于是前往4S店要求進行維修保養，并希望對掉漆的地方進行返工。不過這樣的要求遭到了4S店的拒絕，“你這個車子的質保已經過了，不屬于汽車質量問題。”
嚴先生說，不到一年的噴漆就出現掉漆和嚴重磨損，應該是屬于噴漆的質量問題。“一開始他們還承認給我噴過漆，后來就不承認了，說電腦里查不到噴漆記錄”，更令嚴先生氣憤的是，在多次協商無果后，4S店辯稱，汽車噴漆是沒有質保的，車子出了4S店的場地就一概不負責了，“就算是一天之內掉漆也一樣。”由于嚴先生在噴漆時的維修單和發票都沒有妥善保管，目前他也沒有實質性的證據為自己維權。
汽車噴漆究竟有沒有質保？對于這樣的問題，市消保委工作人員表示，國家標準和行業標準對汽車維修的整車修理、總成修理、二級維護、一級維護、大修、專項修理、小修等均有給予質量保證期規定。汽車噴漆屬于車身維修的涂裝作業項目，因此標準中未有特別對汽車全車噴漆的質保期規定。為此，汽車噴漆質保期一般可由維修經營者按不低于法規的要求承諾質量保證期。據了解，目前各品牌4S店都是按生產廠家售后服務規定的質保期，而大多數綜合性維修廠對車身鈑金修復狀態完好的全車噴漆承諾質保期為一年。
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2018-10-4 11:21:27
平湖華夢告訴您汽車全新噴漆后嚴重掉漆 被告知噴漆無質保應該怎么辦？
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發布:yusong | 分類:浙江噴漆加工 | 評論:5 | 引用:0 | 瀏覽:
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- 2021/6/27 12:25:00 回復該留言
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